キャンセルポリシー

新規ご注文（単品・定期便初回注文）

ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。購入内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

定期便の2回目以降の自動注文

ご注文確定後のキャンセルは原則としてできません。ただし、お届け予定日の7日前までであれば、お届け予定日や商品内容の変更が可能です。会員ページにて変更の手続きをお願いいたします。

事前通知について

・次回お届け予定日の10日前に、メールにてお知らせをお送りします。
・次回お届け予定日は、会員ページよりご確認いただけます。

解約をご希望の方

・「何回まで購入しないと解約できない」などの継続回数の縛りはありません。
・会員ページにて解約手続きをお願いいたします。
・次回お届け予定日の7日前までに解約の申請を完了した場合、当該お届け分の解約が可能です。
・7日前を過ぎた場合は、既に確定したお届け分のキャンセルはできず、次回の配送分より解約適用となります。
・お届けした商品を受け取り拒否、またはご返送された場合は、商品代金に加え、発送や返送にかかる往復送料を請求させていただく場合がございます。